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SB4.51c friert ein bei *.mp4-Video

Verfasst: So Nov 25, 2018 11:49 am
von LennartS
Hallo Sebastian,

wir haben neuerdings das Problem, dass bei uns SB einfriert, sowie ein *.mp4-Video angeklickt wird und sich das Videofenster öffnet. Danach kann man nichts mehr anklicken, weder im Ablaufplan andere Elemente, noch Folien weiterklicken, und im Video-Fenster auch nichts. Einzige Hilfe ist der Task-Manager. Ich kann nicht genau eingrenzen, seit wann das Problem auftritt, aber es ist noch nicht lange und vorher hat alles einwandfrei funktioniert.

Bisher nur bei *.mp4-Videos, da aber alle. Keine Probleme bisher bei getesteten *.avi und *.wmv-Videos.

Hast du einen Ansatz?!

edit2: Hilft das Fehlerprotokoll aus der Ereignisanzeige?

Liebe Grüße Lennart

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(edit: Rechtsschreibung)

Verfasst: Mo Nov 26, 2018 10:42 am
von Sebastian
Es gibt ein bekanntes Problem bei der Anforderung der Vorschaubilder vom Betriebssystem. Wir haben da ziemlich viel rumprobiert, aber da das anscheinend von einem Windows Update kommt, ließ sich da nichts machen.

In SongBeamer 5.00 nutzen wir integrierte Codecs und erstellen die Vorschaubilder selber. Das klappt viel zuverlässiger. Bitte probier es mal mit der neuen Version.

Verfasst: Di Nov 27, 2018 7:04 pm
von LennartS
Danke für die schnelle Antwort,

in SB5 klappt alles Hervorragend! Danke dir und deinem Team!