Absturz SongBeamer

[junias]

Hallo,

wir haben seit einiger Zeit das Problem, dass SongBeamer immer nach dem selben Schema abstürzt / einfriert:

Wir zeigen eine PDF (bei uns mit Terminen).
Nach der PDF kommt das erste Lied.
Beim ersten Lied ist meist der Hintergrund schon nur schwarz (stat Motion Backgrounds), beim 2. Lied geht dann nichts mehr - SongBeamer friert vollständig ein.

Auch am Wochenende mit der aktuellen Version 6.08f getestet.

Danke!

[Sebastian]

Das kann ich jetzt so nicht nachvollziehen. Kannst du es bitte mit der Debug Version testen, und uns den Fehlerbericht schicken? Der sollte kommen, wenn SongBeamer 20s lang hängt.
https://www.songbeamer.de/bin/SongBeame ... _Debug.exe

[junias]

Ja, wir haben morgen einen Worship-Abend, da teste ich das

Ps.: Kann ich die Debug-Version einfach über die SongBeamer drüber schieben und nachher wieder die "normale" installieren?

[Sebastian]

Ja, die kannst du einfach drüber installieren.

[junias]

Hallo Sebastian,

wir haben die Debug Version installiert und den Fehler nachgestellt.
Leider stürzt auch die Debug Version einfach ab :/

Es kommt folgender Hinweis nachdem Somgbeamer einfriert. Dann dauert es nen paar Minuten und dann stürzt SongBeamer komplett ab:

8B5E7F13-CDD0-4949-9777-948024830140-min.jpg (147.15 KiB) 1392 mal betrachtet

Hast du sonst noch Ideen?

Danke!
Junias

[Sebastian]

Kannst du mal "sicherheitshalber" die Einstellung aus dem folgenden Dokument bei dir machen:
https://download.songbeamer.de/SongBeam ... _Im_HG.pdf

Ich will nur sicherstellen, daß das Fenster mit dem Fehlerbericht nicht im Hintergrund hängt. Wenn das nichts bringt, dann wäre der nächte Schritt, mit dem Trace Tool den Bericht manuell anzuzeigen:

https://download.songbeamer.de/madTraceProcess32.exe (32-Bit)
https://download.songbeamer.de/madTraceProcess64.exe (64-Bit)

[Martini]

Hallo,

bei uns ist Songbeamer kürzlich auch gecrasht bzw hatte eine Fehlermeldung bei einer Aktion.
Ich wollte dies jetzt nachträglich analysieren, konnte jedoch weder im Windows-Eventlog/Ereignisanzeige noch eine log-Datei dazu finden wie bei anderen Programmen üblich.
Wo werden diese Fehler denn dann geloggt?

Viele Grüße

[Sebastian]

Es landet nicht jede Exception automatisch im Windows Event Log. Wenn du Error Logs haben möchtest, dann nimm die Debug Version von SongBeamer.

[Martini]

Wo liegen denn die Unterschiede zwischen der normalen und der Debug-Version in Sachen Performance, o.ä?
Sonst könnte man ja immer die Debug-Version nehmen

[Sebastian]

Es gibt so manche Videocodecs, die in der Debug Version die Arbeit verweigern. Aktuell davon dürfte davon nur noch das Live Video betroffen sein, und die Audio Wiedergabe. Und es kann sein, daß die Debug Version mal bei eigentlich harmlosen Fehlermeldungen einen Debug Bericht ausgibt (z.B. wenn SongSelect einen automatisch abgemeldet hat und man sich neu einloggen soll, oder wenn bei der Internetverbindung irgendwas hängt). Die Performance sollte eigentlich nicht beeinträchtigt sein.

[junias]

Hi Sebastian,

wir haben jetzt mit dem Trace-Tool entsprechende Dateien erzeugt - schicke ich dir per PN und nicht hier im Thread.
Bin auf deinen Bericht gespannt...

Lg
Junias

[Rico]

Evtl ein Problem mit NDI?
Ich hatte auch ein paar Mal, das Songbeamer einfach so aus geht, ohne Fehlermeldung.

NDI deaktiviert bei mehreren Geräten und seitdem auch keine Abstürze mehr

[junias]

Nein, NDI kann ich ausschließen.
Aktuell gehen wir davon aus, dass es an einem Mix-Objekt liegt, welches eine PDF mit mehreren Seiten sowie einem Timer beinhaltet - danach stürtzt Song Beamer immer ab.
Wir haben das letzte Woche mal mit einem Mix-Objekt mit JPGs und einem Timer getestet, das lief sauber durch.